Menu

Privacybeleid

Welkom op onze website hipp.nl en bedankt voor uw interesse in HiPP en onze producten. Vanzelfsprekend nemen we de bescherming van uw gegevens zeer serieus. Daarom informeren we u graag over hoe uw persoonlijke gegevens door HiPP worden behandeld. De website hipp.nlwordt u aangeboden door HiPP GmbH & Co. Vertrieb KG, Pfaffenhofen (hierna te noemen: HiPP).

HiPP verzamelt, verwerkt en slaat uw persoonlijke gegevens alleen op, wanneer dit is toegestaan op basis van wettelijke voorschriften, dan wel als u ons uw toestemming hebt gegeven om dit te doen. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden. De beste manier om informatie te verkrijgen over de gegevens die zijn opgeslagen met HiPP, is via het contactadres dat wordt vermeld onder "Contact".

1. Gegevensverwerking

Er zijn twee manieren waarop we gegevens ontvangen: ofwel hebt u ze aan ons verstrekt of we hebben ze verzameld terwijl u onze services gebruikte.

1.1 Gegevens die u aan ons hebt verstrekt

Algemeen gesproken kunt u onze internetsite gewoon gebruiken zonder uw persoonlijke informatie direct aan ons door te geven. Als u van bepaalde diensten gebruik maakt, bijvoorbeeld de HiPP BabyClub, het abonnement op de nieuwsbrief of het contactformulier, zullen wij u om persoonlijke informatie vragen. Dit kan bijvoorbeeld uw naam, uw e-mailadres of uw postadres zijn. Dit maakt de service in kwestie sneller en gebruiksvriendelijker. Sommige diensten kunnen niet worden geleverd zonder uw gegevensinvoer. Lees a.u.b. voor meer informatie over alle aangeboden diensten op hipp.nlparagraaf 2 van dit privacybeleid.

1.2 Gegevens die we ontvangen wanneer u onze diensten gebruikt

Sommige gegevens worden verzameld zodra u onze website bezoekt.

1.2.1 Protocolgegevens

De automatisch verzamelde gegevens omvatten de protocolgegevens van de webserver. Telkens wanneer u een pagina van onze online-diensten opent en wanneer u een bestand ophaalt, worden de aan dit proces gekoppelde toegangsgegevens opgeslagen in een protocolbestand op onze server. Elke dataset bestaat uit:

  • de pagina van waaruit de nieuwe pagina of het bestand werd opgevraagd
  • de naam van het gevraagde bestand of de pagina
  • de datum en tijd van het verzoek, of het verzoek succesvol was en het gebruik van de servercapaciteit op het moment van het verzoek
  • het overgedragen gegevensvolume
  • het IP-adres dat u door de provider is toegewezen
  • indien u zich aanmeldt met een gebruikersaccount, dan ook de aanmeldingsgegevens voor de relevante webservice
  • de klantdetectie (mobiele telefoon, desktop, enz.)
  • de user-agent

Dergelijke opgeslagen informatie wordt uitsluitend anoniem geëvalueerd voor statistische doeleinden.

1.2.2 Cookies

Cookies zijn kleine bestanden met een reeks tekens waarin bepaalde informatie wordt gedecodeerd of gecodeerd. De server stuurt cookies naar uw computer waar ze worden opgeslagen. Ze dienen in eerste instantie om de computer te identificeren van waaruit u de website hebt bezocht. Indien u zich aanmeldt bij een website, worden cookies gebruikt om de server te melden dat u zich hebt aangemeld en om te controleren of u gemachtigd bent om toegang te verkrijgen tot de pagina. Elke cookie heeft een vervaldatum, waarna deze de geldigheid verliest. Cookies maken het mogelijk om de bewegingen van een gebruiker van pagina tot pagina binnen de website en zelfs van website naar website bij te houden. Cookies kunnen de communicatie tussen onze server en uw computer verbeteren, waardoor het gebruik van de website veel comfortabeler wordt. Cookies kunnen niet alleen worden verstrekt door de exploitant van de website, ze kunnen ook van externe leveranciers afkomstig zijn. Uw browser biedt de mogelijkheid om de cookies op uw computer weer te geven, bestaande cookies te verwijderen of de configuratie van uw computer zo in te stellen dat niet alle cookies op uw harde schijf of helemaal niet worden opgeslagen. Houd er rekening mee dat sommige functies (bijvoorbeeld inloggen) niet correct werken als u het accepteren van cookies uitschakelt.

Momenteel gebruiken we cookies op onze website voor de volgende doeleinden, die een goede werking garanderen:

Naam van cookies Functie van cookies
e-tracker cookies Detectie van terugkerende bezoekers; beschrijving onder 1.2.3.
Sessiecookies (HiPP BabyClub) Houden de aanmelding bij de HiPP BabyClub gedurende de duur van uw bezoek op de website bij, net zolang totdat u zich afmeldt of de browser afsluit, e.e.a. om meer gebruikersgemak te bieden voor de verschillende services, die door de website en de HiPP BabyClub worden aangeboden.
Sessiecookies (opmerking) Voorkomen dat de notitie over borstvoeding niet opnieuw verschijnt tijdens de duur van uw bezoek op de website.
Niet-persistente sessie cookies (online shop) Houden de login bij, onthouden de inhoud van uw winkelwagentje en de producten die u het laatst hebt bekeken terwijl u shopt; verlenen diensten op basis van uw bezoekgedrag gedurende uw bezoek aan de online shop, net zolang tot u uitlogt of de browser afsluit.

1.2.3 e-tracker

Hipp.nl en de verwante subpagina's gebruiken technologieën die door etracker GmbH ("e-tracker") worden aangeboden om gegevens te verzamelen en op te slaan om de services van haar website te verbeteren. Deze gegevens kunnen ook worden gebruikt om gebruikersprofielen onder een pseudoniem aan te maken. Voor dit doel kunnen tevens cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de cache van de lokale browser van de websitebezoeker. Cookies maken het mogelijk om de internetbrowser van een bezoeker te herkennen. De door de e-tracker-technologieën verzamelde gegevens zullen niet worden gebruikt om de persoonlijke identiteit van een websitebezoeker te bepalen en zullen niet worden gecompileerd met persoonlijke gegevens, dan wel met betrekking tot de persoon waarnaar door het pseudoniem wordt verwezen, tenzij dit met de persoon in kwestie afzonderlijk is overeengekomen. Het verzamelen en opslaan van gegevens kan op elk moment door de gebruiker worden ingetrokken met betrekking tot toekomstige diensten:

U ziet geen button? Deactiveer uw ad-blocker a.u.b. en laad deze website opnieuw.

1.2.4 Verdere tracking-services en -methoden

[...]

2. Persoonlijke diensten

2.1 Contactformulier

Onze website bevat tevens een contactformulier, zodat u contact met ons kunt opnemen wanneer u wilt dat wij al uw vragen individueel beantwoorden. In elk geval zullen wij uw voor- en achternaam en uw e-mailadres registreren, zodat we contact met u kunnen opnemen. Als u ons uw telefoonnummer geeft, bellen we u ook graag terug om uw vragen te beantwoorden.

Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden van uw vragen; ze worden noch voor verkoopgesprekken noch anderszins voor promotiedoeleinden gebruikt. Indien u lid bent van de HiPP BabyClub, kunnen we uw contactgegevens desgewenst ook actualiseren.

We informeren u graag over alle gegevens die we over u hebben opgeslagen. Lees voor meer informatie de paragraaf "Informatie en contact".

2.2 HiPP BabyClub

U kunt zich aanmelden voor de HiPP BabyClub door een profiel van u en uw baby aan te maken op hipp.nl. Door lid te worden van de HiPP BabyClub, ontvangt u een aantal voordelen, bijv. productmonsters en geschenken. Ga voor een actueel overzicht van diensten en voordelen naar de HiPP BabyClub-startpagina. U kunt ook meedoen aan wedstrijden en prijsvragen. Om deel te nemen aan wedstrijden en prijsvragen, dient u kennis te nemen van onze Gebruiksvoorwaarden. Bovendien ontvangt u de ‘brieven van onze ouders’, vol nuttige informatie en handige tips, die naar uw e-mailadres wordt verstuurd. U ontvangt met onze BabyClub-nieuwsbrief tevens informatie over producten die actueel worden aangeboden en over nieuwe producten. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verzending van de nieuwsbrief. De gemakkelijkste manier om dit te doen is om de link in de nieuwsbrief te gebruiken of, indien u bent geregistreerd bij de HiPP BabyClub, door uw klantprofiel te gebruiken.

Tegen de tijd dat u zich registreert bij de HiPP BabyClub zullen wij uw naam en adresgegevens registreren om contact met u op te nemen. Daarnaast registreren we uw e-mailadres zodat we uw aanmelding kunnen verifiëren en u de nieuwsbrief en de ‘brieven van onze ouders’ kunnen sturen. We registreren tevens de naam en geboortedatum van uw kind, zodat we u productvoorbeelden kunnen sturen, die in het bijzonder passen bij de leeftijd van uw kind.

2.3 Nieuwsbrieven apart van de HiPP BabyClub

We bieden tevens de mogelijkheid om u aan te melden (of om af te melden) voor verdere nieuwsbrieven over onze producten. Voor registratie- en communicatiedoeleinden registreren we adres, de achternaam en de voornaam. Daarnaast registreren we uw e-mailadres, zodat wij uw aanmelding kunnen verifiëren en u de nieuwsbrief kunnen sturen.

We streven er steeds naar onze nieuwsbrief te verbeteren. Dit omvat bovendien de evaluatie van de verzonden nieuwsbrief, bijv. of het e-mailadres is bereikt, of de nieuwsbrief correct is geopend en op welke links is geklikt en of er automatische foutmeldingen zijn verschenen.

De gegevens worden uitsluitend verzameld en verwerkt door HiPP. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.

In het kader van uw registratie voor de nieuwsbrief, stemt u ook in met het omschreven gebruik van uw gegevens. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken en u kunt ook op elk gewenst moment bezwaar maken tegen de nieuwsbrief, die naar u wordt verstuurd. Dit is het eenvoudigst indien u gewoon de link in de nieuwsbrief gebruikt, die ook een beschrijving bevat over hoe u zich kunt afmelden.

3. Social media

Onze pagina op de sociale mediaplatforms (Facebook) bieden u ook uitgebreide persoonlijke ondersteuning en de mogelijkheid om in contact blijven met ons. Deze sociale mediadiensten verzamelen ook persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld over het profiel dat u hebt gemaakt of via zogenaamde sociale plug-ins die zijn geïmplementeerd in webpagina's van derden.

Als u ons een verzoek stuurt met behulp van een van deze sociale mediaplatforms, zullen we het verzoek doorsturen naar de verantwoordelijke afdeling. De gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden en worden niet doorgestuurd naar derden.

Om via sociale media contact met ons op te nemen, moet u zich eerst bij deze diensten registreren. Voor dit doel zullen de bedrijven achter de betreffende dienst indien nodig persoonlijke gegevens registreren, opslaan en gebruiken. Wij hebben geen invloed op de aard, de omvang en de verwerking van dergelijke gegevens. Dit geldt ook voor alle afbeeldingen/video's die naar sociale media zijn ge-upload. Houd er rekening mee dat de rechten kunnen worden overgedragen aan de sociale mediadiensten. U vindt de details in de gebruiksvoorwaarden en in het privacybeleid van de respectievelijke aanbieder.


Dit zijn diensten die worden verleend door bedrijven die gevestigd zijn in de Verenigde Staten:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
Als u een webpagina van onze website opent die een dergelijke plug-in bevat, zal uw browser een directe verbinding tot stand brengen met de servers van de corresponderende ondernemingen. De inhoud van de plug-in wordt rechtstreeks naar uw browser verzonden en vervolgens geïntegreerd in de website. Wij hebben daarom geen invloed op de reikwijdte van de gegevens die de betreffende ondernemingen met behulp van dergelijke plug-ins registreren. De informatie die wij u daarom verstrekken, is gebaseerd op onze huidige kennis:

Door deze plug-ins te integreren, verkrijgen de genoemde bedrijven de informatie dat u bepaalde pagina's van ons internetaanbod hebt bezocht. Indien u al bent aangemeld bij een van de bovengenoemde bedrijven, kunnen deze uw bezoek aan het relevante account dat u bij hen hebt aangemaakt, toewijzen. Als u gebruik maakt van de plug-ins, stuurt uw browser de relevante informatie rechtstreeks naar het betreffende bedrijf waar deze is opgeslagen. Als u geen gebruikersaccount hebt bij een van de bovengenoemde bedrijven, bestaat er nog steeds een kans dat zij uw IP-adres kennen en opslaan.


Het kan dus niet worden uitgesloten dat elke bezoeker van onze website wordt gedetecteerd door de bovengenoemde ondernemingen, e.e.a. op basis van diens IP-adres en de URL die wordt geopend, zelfs als de bezoeker niet op de plug-ins klikt en ook niet met een gebruikersaccount geregistreerd is bij de genoemde onderneming(en).


Voor meer informatie over het doel en de reikwijdte van de gegevensverzameling en verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door deze bedrijven, evenals over uw rechten en mogelijkheden in dit verband en welke instellingen uw privésfeer beschermen, raadpleegt u het privacybeleid van:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Google: http://www.google.com/intl/de/privacy/privacy-policy.html

4. Contact

Gemachtigde gegevensbescherming namens de HiPP Group:

Dhr. A. Maier
E-mail: datenschutz(at)hipp.de
Georg-HiPP-Straße 7
85276 Pfaffenhofen